Konsultasi Kebutuhan
Hubungi tim melalui WhatsApp. Jelaskan produk, bahan, desain, jumlah, ukuran, dan target waktu.
Cara Order Utama Sablon Abadi
Proses pemesanan yang jelas dari awal sampai selesai.
Konsultasikan kebutuhan, setujui spesifikasi, pantau produksi, dan lacak status pesanan.
Tahapan Pemesanan
Enam titik kontrol sebelum produk diterima
Waktu produksi mengikuti jenis produk, tingkat kerumitan, jumlah, dan target pengiriman.
Buat Permintaan OrderVerifikasi Order
Tim mengunci warna, ukuran, bahan, desain, jumlah, lalu mengirim penawaran atau invoice PDF. DP produksi sebesar 50%.
Pembuatan Desain
Preview desain dikirim untuk persetujuan posisi, ukuran, warna, dan detail visual.
Proses Pembuatan
Sablon 2–5 hari kerja, bordir 2–7 hari kerja, dan jahit custom 7–31 hari kerja, menyesuaikan proyek.
Quality Control
Tim memeriksa ukuran, sablon, bordir, jahitan, jumlah, dan kecocokan dengan rekap pesanan.
Pengiriman Produk
Pelunasan dilakukan sebelum pengiriman melalui JNE, J&T, OJOL, atau ekspedisi yang disepakati. COD tidak tersedia.
Form Konsultasi Order
Kirim kebutuhan awalmu
Form ini mencatat permintaan ke panel admin. Tim tetap akan mengonfirmasi detail melalui WhatsApp.
- Bisa unggah referensi desain
- Mendapat kode pelacakan
- Tidak langsung mengikat sebagai transaksi
Klaim Garansi
Prosedur penanganan produk bermasalah
Hubungi Customer Service
Kirim nama, nomor order, tanggal order, foto atau video, serta deskripsi kendala maksimal tujuh hari setelah produk diterima dan sebelum digunakan.
Verifikasi Klaim
Tim memeriksa kesesuaian bukti dengan rekap order dan ketentuan garansi.
Pilihan Solusi
Solusi dapat berupa perbaikan, produk pengganti, atau refund sesuai hasil verifikasi.
Proses Penyelesaian
Tim menginformasikan jadwal pengerjaan produk pengganti atau proses pengembalian dana.
Klaim Selesai
Customer service melakukan konfirmasi akhir dan tindak lanjut kepuasan pelanggan.